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자주 묻는 질문과 답변 (FAQ)
Q. 교체를 앞두고 있습니다. 앞바퀴만 소모됐는데 두 짝 교체도 계약이 됩니까?
A. 남은 쪽 상태를 보고 절반만 교체하는 방향으로도 설계합니다. 새것과 쓰던 것의 차이가 크면 제동이 한쪽으로 쏠릴 수 있어 어느 축에 다는지 규칙이 있습니다. 장착점에서 남은 제품 상태를 보고 두 짝과 네 짝 중 안전한 쪽을 안내해 드립니다. 교체 이후에도 계약 기간 내내 문의 창구가 열려 있습니다. 작업, 확인, 보상이 한 곳에서 이어져 업체를 옮겨 다닐 일이 없습니다. {carname} 주행 방식에 맞춰 과하지 않은 조건부터 보여드립니다. 사소한 질문이라도 상담 때 모두 꺼내 주십시오.
Q. 장착점에서 교체하는 데 시간이 얼마나 걸립니까?
A. 예약 방문이면 통상 한 시간 안팎에 작업이 끝납니다. 균형 조정과 공기압 세팅을 끝낸 상태로 차량을 넘겨드립니다. 기다림 없이 진행하려면 미리 시간을 잡아두시는 편이 좋습니다. 정기 관리 덕분에 교체 시점을 놓치지 않는 것도 선택 이유로 꼽힙니다. 개월 수 네 가지에 제품 몇 가지만 곱해도 선택지가 제법 넓어집니다. 가장 비싼 제품보다 운행 환경에 맞는 제품이 결과적으로 남는 선택입니다. 항목을 하나씩 견줘보고 천천히 정하셔도 됩니다.
Q. 렌탈을 검토 중인데 전기차는 왜 내연기관 차보다 교체 주기가 짧습니까?
A. 무거운 배터리에 출발 토크까지 더해지니 접지면이 빨리 닳을 수밖에 없습니다. 로테이션을 제때 진행하면 소모를 고르게 분산해 교체 시점을 늦출 수 있습니다. 급가속을 줄이는 것만으로도 사용 기간이 눈에 띄게 늘어납니다. 사소한 진동이나 소리를 넘기지 않는 습관이 큰 수리비를 막아줍니다. 차와 운전 방식이 다르면 답도 달라져 통화로 맞춰보는 편이 빠릅니다.
Q. 아직 쓸 만한 기존 제품은 보관하고 싶습니다.
A. 챙겨 가시겠다고 하면 폐기 대상에서 빼고 그대로 드립니다. 네 개를 싣자면 짐칸이 거의 다 차니 미리 정리하고 오시면 좋습니다. 계절마다 바꿔 끼울 생각이면 눕혀 두는 방법 같은 요령도 알려드립니다. 인증과 서명까지 휴대폰으로 처리되어 번거로움이 적습니다. 제휴카드 조건까지 맞추면 명세서에 찍히는 금액이 한 단계 더 작아집니다. 장착 이력이 남아 보증 처리 절차가 빠르게 진행됩니다. 말로 듣는 편이 편하시면 1661-8812로 연락 주십시오.